Übersicht

Bereiten Sie sich auf Ihr bevorstehendes Event vor und haben Schwierigkeiten mit der Plattform? Wir sind hier um zu Ihnen weiterzuhelfen.

Um alle Ihre Fragen zu beantworten, haben wir eine Reihe von Artikeln über die ersten Schritte mit der Plattform sowie FAQs und Anleitungen in unserem Hilfe-Center zusammengestellt.

Wir empfehlen Ihnen einen Blick auf die Artikel zu werfen bevor Sie sich an uns wenden, da diese Lösungen für die meisten Situationen enthalten mit denen wir bereits konfrontiert wurden.

Anleitung

Um zum Hilfe-Center zu gelangen, klicken Sie einfach hier. Wenn Sie sich über die Plattform anmelden, können Sie entweder auf Ihr Profilsymbol in der oberen rechten Ecke Ihres Kontos klicken und "Hilfe-Center" auswählen, oder in der Lobby Ihres Events nach unten zum Abschnitt "Weitere Ressourcen" scrollen.

Wenden Sie sich an unser Support-Team

Wenn Ihnen keiner unserer Artikel bei der Lösung des Problems geholfen hat, können Sie sich an unser technisches Support-Team wenden.

Um uns zu kontaktieren, können Sie die Chat-Funktion nutzen, indem Sie auf das Sprechblasen-Symbol 💬 in der rechten unteren Ecke klicken, oder gehen Sie zum Abschnitt "Andere Ressourcen" in der Lobby ihres Events.