Übersicht
Wichtiger Hinweis: Für den neuen 1-1 Chat Flow lesen Sie bitten diesen Artikel
1-1-Chats sind private Chats zwischen einem Talent und einem Recruiter, die im Vorfeld der Veranstaltung geplant werden sollten. Je nachdem, was der/die Veranstalter:in anbietet, können 1-1 Chat-Anfragen sowohl von Ihnen als auch von Talenten angefragt werden. In den folgenden Schritten erfahren Sie, wie Sie Ihre Verfügbarkeit einrichten, 1-1-Chats planen, verwalten und durchführen können.
Anleitung
Wenn Sie sich in Ihr Konto einloggen, klicken Sie auf die Veranstaltung, an der Sie teilnehmen möchten. Öffnen Sie dann die Registerkarte "1-1 Chats".
Schritt 1 - Stellen Sie Ihre Verfügbarkeit ein
Um 1-1-Chats planen zu können, müssen Sie zunächst Ihre Verfügbarkeit einstellen. Klicken Sie dazu auf den roten "1-1 Chats verwalten" Banner im "1-1 Chats" Tab.
Als nächstes sehen Sie eine Übersicht über Ihre Verfügbarkeit und die Ihrer Kollegen. Sobald Sie und Ihr Team die Verfügbarkeit eingerichtet haben und mit der Verwaltung der Anfragen beginnen, wird hier eine Übersicht über alle diese Anfragen angezeigt.
Klicken Sie auf "Verfügbarkeit einrichten", um für Sie selbst oder für Kolleg:innen Slots in Ihrem 1-1 Chat-Kalender zu öffnen.
Nach der Einrichtung ihres 1-1 Chat Kalenders wird die Schaltfläche "Verfügbarkeit einrichten" nicht mehr angezeigt. Sie können jedoch jederzeit wieder auf Ihren Kalender zugreifen und Änderungen vornehmen, indem Sie einfach auf Ihr Profil in der Übersicht klicken.
Die verfügbaren Zeiträume werden vom Veranstalter:in konfiguriert und Sie können nur einen Zeitraum pro Veranstaltungstag anbieten (d. h. bei mehrtägigen Veranstaltungen können Sie für jeden Tag einen anderen Zeitraum wählen). Wählen Sie Ihre verfügbaren Zeitfenster aus, indem Sie einzelne Zeitfenster auswählen oder auf "Alle auswählen" klicken. Grüne Slots sind verfügbar und können von Talenten gebucht werden. Wenn Sie ein Zeitfenster leer lassen, wird es nicht verfügbar sein. Sobald ein Teilnehmender ein Zeitfenster gebucht hat, wird es grau dargestellt.
Je nach Event-Typ, haben Sie die Möglichkeit Ihre Verfügbarkeiten für den virtuellen, oder präsenz Tag einzustellen.
Schritt 2 - Details hinzufügen (optional)
Wenn Sie den Talenten weitere Informationen darüber geben möchten, mit wem Sie sprechen möchten, füllen Sie die Abschnitte aus, um den Hintergrund, das Erfahrungsniveau, die Sprachen und die Themen zu definieren, die Sie besprechen möchten, oder fügen Sie eine benutzerdefinierte Frage hinzu, die die Talente beantworten sollen (dadurch werden keine Talente herausgefiltert). Wenn Sie mit allen Informationen und Slots zufrieden sind, klicken Sie auf "Verfügbarkeit bestätigen". Erst dann können die Talente Ihnen Anfragen schicken.
Schritt 3 - Anfragen senden
Wenn Ihr Veranstalter es Ihnen ermöglicht, können Sie über die Registerkarte "Teilnehmende" in der oberen Navigationsleiste eine 1-1-Chat-Anfrage an Talente senden
Sie können einen 1-1-Chat mit einem Talent anfragen, wenn Sie sein Profil ansehen. Wählen Sie zunächst die Veranstaltung in der oberen rechten Ecke der Registerkarte "Talentdatenbank". Dann öffnen Sie das Profil des Talents, indem Sie einfach darauf klicken.
Klicken Sie im Profil auf der rechten Seite auf "Zu 1-1 Chat einladen". Wählen Sie dann aus, für welches Event Sie den Chat anfragen möchten und mit wem der Chat stattfinden soll (Sie können einen Chat für sich selbst planen oder im Namen eines Kollegen anfragen). Klicken Sie anschließend auf "Weiter zur Zeitauswahl".
Bevor Sie Ihre 1-1-Chat-Anfrage absenden, haben Sie die Möglichkeit, Ihre Verfügbarkeit für die gesamte Veranstaltung noch einmal zu aktualisieren. Sie können Ihrer Anfrage auch eine kurze Nachricht beifügen, indem Sie im Abschnitt "Nachricht hinzufügen" auf "Ja" klicken.
Klicken Sie abschließend auf "Einladung senden", um den Vorgang abzuschließen.
Wenn Sie die 1-1 Chat Einladung im Namen Ihrer Kolleg:innen verschicken, werden Ihnen die Verfügbarkeiten der Kolleg:Innen angezeigt und Sie können dann die Anfrage verschicken.
Schritt 4 - Eingehende Anfragen überprüfen
Zurück auf der Registerkarte 1-1 Chats können Sie die Chat-Anfragen verwalten.
Wenn Sie eingehende Anfragen von Teilnehmenden genehmigen, vergewissern Sie sich bitte, dass Sie über freie Plätze verfügen. Ihre freien Plätze werden in dem grauen Kasten oben angezeigt.
Registerkarte "Anfragen": Sie erhalten eine 1-1-Chat-Anfrage und entscheiden, ob Sie die Anfrage annehmen oder ablehnen. Wenn Sie eine Anfrage ablehnen, fügen Sie bitte eine kurze Nachricht bei, in der Sie auch andere Kolleg:innen für einen Chat vorschlagen können.
Registerkarte "In Planung": Wenn Sie die Anfrage eines Talents angenommen haben, kann ein Termin in Ihrem Zeitplan ausgewählt werden.
Registerkarte "Bestätigt": Nachdem ein Talent ein verfügbares Zeitfenster ausgewählt hat, wird der 1-1-Chat bestätigt.
Registerkarte "Abgelehnt": Alle abgelehnten Anfragen werden hier angezeigt.
Registerkarte "Abgeschlossen": Nachdem ein 1:1-Chat stattgefunden hat, können Sie auf dieser Registerkarte überprüfen, mit wem Sie gesprochen haben.
Schritt 5 - Wie Sie einen Termin verschieben
Wenn Sie einen bestätigten 1-1-Chat verschieben oder absagen müssen, gehen Sie zur Registerkarte "Bestätigt" und klicken Sie auf die drei Punkte in der oberen rechten Ecke des geplanten 1-1-Chats.
Schritt 6 - 1-1 Chats beitreten
Während der Live-Veranstaltung können Sie einen bestätigten 1-1-Chat entweder über die Registerkarte "1-1-Chat" oder die Registerkarte "Meine Agenda" aufrufen. Klicken Sie einfach auf die Schaltfläche "Teilnehmen", um auf den Chat beizutreten.
Es ist ebenfalls möglich, dass Sie gemeinsam mit mehreren Kolleg:innen an einem virtuellen 1-1 Chat teilnehmen. Dies können bei der Funktion "1-1 Chats verwalten" tun, wenn Sie auf "Alle 1-1 Chats" klicken.
Filtern Sie dann nach Status zu den bestätigten 1-1 Chats und klicken Sie auf den Chat dem Sie beitreten möchten.
Schritt 7 - Führen eines 1-1-Chats
Am unteren Rand Ihres Bildschirms können Sie Ihre Kamera und Ihr Mikrofon aus- und einschalten, indem Sie auf die Kamera- und Mikrofon-Symbole klicken, oder eine andere Kamera oder ein anderes Mikrofon auswählen, indem Sie auf das Einstellungssymbol klicken. Wenn Sie technische Unterstützung benötigen, klicken Sie auf das Rettungsring-Symbol, um den Chat mit dem technischen Support-Team von Talentspace zu öffnen.
Sie können auch aus einer Reihe von virtuellen Hintergründen wählen oder Ihren Hintergrund unscharf oder halbscharf machen. Klicken Sie dazu einfach auf das Symbol für virtuelle Hintergründe am unteren Rand Ihres Bildschirms. Bitte beachten Sie, dass Sie keine benutzerdefinierten Hintergründe hochladen können.
Zusätzlich zur Interaktion per Video können Sie mit dem Teilnehmenden auf der rechten Seite des Bildschirms auf der Registerkarte "Chat" chatten.
Was kommt als Nächstes?